Ποιος είναι υπεύθυνος για τι
Τα ονόματα, οι διευθύνσεις και τα τηλέφωνα των παραληπτών σας είναι δικά σαςδεδομένα — εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Εμείς τα επεξεργαζόμαστε μόνο για να λειτουργήσει η υπηρεσία, με τις οδηγίες σας, ως εκτελών την επεξεργασία (άρθρο 28 GDPR). Αυτό ορίζεται γραπτώς στη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων, που συνάπτεται με την επιβεβαίωση του Εντύπου Παραγγελίας.
Πού είναι τα δεδομένα
- Servers στη Γερμανία (Hetzner), σε ξεχωριστή εγκατάσταση και βάση δεδομένων για κάθε πελάτη.
- Αντίγραφα ασφαλείας κάθε ώρα (βάση) και κάθε νύχτα (βάση και φωτογραφίες), σε Γερμανία και, κρυπτογραφημένα, σε Φινλανδία — και τα δύο εντός ΕΕ.
- Εκτός ΕΕ φεύγουν μόνο: η διεύθυνση IP της συσκευής για τα πλακίδια του χάρτη και το κείμενο των διευθύνσεων για γεωκωδικοποίηση (OpenStreetMap Foundation, Ηνωμένο Βασίλειο, απόφαση επάρκειας), και, αν χρησιμοποιείτε την αναζήτηση διευθύνσεων της Google, το κείμενο που πληκτρολογείται (Google, ενδεχομένως ΗΠΑ βάσει Data Privacy Framework). Την αναζήτηση Google μπορούμε να την απενεργοποιήσουμε για εσάς.
- Στο πακέτο «Στόλος», η εγκατάσταση μπορεί να γίνει σε δικό σας server — τότε τα δεδομένα των παραδόσεων αποθηκεύονται αποκλειστικά σε αυτόν. Οι εξωτερικές υπηρεσίες χάρτη, αναζήτησης διευθύνσεων και πλοήγησης εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Η θέση των οδηγών
Είναι το σημείο που ρωτούν όλοι, και σωστά. Το PRODEL:
- στέλνει θέση μόνο όσο τρέχει διαδρομή (που ξεκίνησε ο οδηγός ή ο dispatcher για λογαριασμό του) και όχι στο διάλειμμα·
- στέλνει μόνο όταν η εφαρμογή είναι ανοιχτή στο προσκήνιο — όχι από το παρασκήνιο·
- κρατά μόνο την τελευταία θέση — δεν αποθηκεύει ιστορικό κινήσεων ούτε ταχύτητες·
- διαγράφει και την τελευταία θέση με τον τερματισμό της διαδρομής·
- δείχνει την ένδειξη στην οθόνη του οδηγού, ώστε να ξέρει πάντα αν στέλνεται η θέση του.
Ως εργοδότης, οφείλετε να ενημερώσετε εγγράφως τους οδηγούς σας για τη λειτουργία αυτή πριν την πρώτη διαδρομή, και να εξετάσετε αν χρειάζεται εκτίμηση αντικτύπου. Σας παρέχουμε έτοιμο ενημερωτικό κείμενο, στα ελληνικά και στα αγγλικά, στη σελίδα Ενημέρωση οδηγών, για το αρχείο προσωπικού σας.
Τι δεν κάνουμε
- Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν αναλύουμε τα δεδομένα σας για δικούς μας σκοπούς.
- Δεν βάζουμε εργαλεία παρακολούθησης ή διαφήμισης στην εφαρμογή ή στο site.
- Δεν δίνουμε σε κανέναν πρόσβαση στη βάση σας χωρίς την οδηγία σας, εκτός αν το επιβάλλει ο νόμος.
Τα δικαιώματα των υποκειμένων
Αν ένας παραλήπτης ή οδηγός σας ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή, η εφαρμογή σάς επιτρέπει να το κάνετε μόνοι σας: επεξεργασία των στοιχείων μιας στάσης, διαγραφή διαδρομής (μαζί με τις στάσεις και τις φωτογραφίες της), διαγραφή λογαριασμού οδηγού. Όπου χρειάζεται κάτι παραπάνω — π.χ. εξαγωγή όσων αφορούν ένα πρόσωπο — σας βοηθάμε εντός 5 εργάσιμων ημερών.
Παραβίαση δεδομένων
Αν διαπιστώσουμε περιστατικό που αφορά τα δεδομένα σας, σας ενημερώνουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 48 ωρών από τη στιγμή που το διαπιστώσουμε, με όλα τα στοιχεία που χρειάζεστε για τη δική σας γνωστοποίηση στην Αρχή. Για τα δεδομένα για τα οποία είμαστε εμείς υπεύθυνοι επεξεργασίας (site, φόρμα ενδιαφέροντος), γνωστοποιούμε τυχόν παραβίαση στον Επίτροπο εντός 72 ωρών (άρθρο 33) και, όπου απαιτείται, στα ίδια τα πρόσωπα (άρθρο 34).
Επικοινωνία για θέματα δεδομένων
Three Button Trading Ltd, αρ. εγγραφής HE 426226, Μακεδονίας 4, Τρούλλοι, 7505 Λάρνακα, Κύπρος, email andreas@3buttontrading.com, +357 99 606664 — andreas@3buttontrading.com